资料准备与业务交付

账单、核实单与POD,
衔接每个交付节点。

从客户索取资料,到业务节点后的批量准备。品航将三类单据与查询、规则、人工确认连接起来,让资料来源清楚,让缺件与失败有后续处理。

一份单据的交付处理流程
  1. 01
    按订单准备资料

    从已接入的业务系统取得可用数据或文件。

  2. 02
    检查内容与接收方

    按配置自动处理,或进入人工待确认。

  3. 03
    发送与缺件跟进

    逐单查看结果,缺少资料时继续准备与核对。

文件能否提供取决于源系统资料是否齐备及已开通的功能权限。

单据发送前预览:账单和核实单已准备,POD暂缺文件,保留逐单原因并阻止确认
实际产品界面 · 演示数据

看看实际处理过程

两份资料就绪,
一份缺件清楚可见。

三个订单分别准备账单、核实单和POD。预览保留每个单号、文件类型与准备结果,不把两份成功当成整批完成。

  • 已准备:账单和核实单列出各自文件。
  • 暂缺:POD显示源系统尚未提供文件。
  • 处理:本次预览有缺件时不能直接确认,补齐后重新准备和核对。
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三类单据,各有用途

把资料处理放回真实业务节点。

按单据的来源、准备条件和交付对象配置流程,客户主动查询与员工批量办理都能衔接。

账单

客户查询、批量办理或规则触发时准备账单;重要内容可由员工检查后交付。金额和账务含义以实际账单及业务系统为准。

  • 准备最新可用账单
  • 复核内容与接收客户
  • 资料变化后重新准备

核实单

用于核对件数、重量、体积等业务资料。可结合入仓和货量修订等场景准备,内容修正后按最新资料重新核对。

  • 核对货量与订单资料
  • 多单按实际功能批量处理
  • 需要确认时先交员工

POD签收单

在源系统已提供签收文件的前提下取得POD。可结合签收节点准备,也可给文件上传预留时间,再核对和交付。

  • 按订单取得可用文件
  • 签收节点与延时配置
  • 缺件保留跟进入口

从准备到交付

文件准备好了,再决定怎样发。

  1. 选择订单和功能

    由客户查询、工作台批量任务或已配置规则发起单据准备。

  2. 逐单检查资料

    区分已经准备、暂缺文件和准备失败,保留具体原因。

  3. 预览并确认

    需要人工确认的内容先核对文件、客户与接收群,再决定发送。

  4. 核对交付结果

    区分准备结果与投递结果;缺件补齐后按允许方式重新准备或补办。

业务口径:运费字段不等于总应收或未付款金额;签收状态也不代表POD文件已经上传。规则需围绕实际资料和账务含义配置。

交付前了解

缺资料、改内容,
都有后续步骤。

业务节点到了,源系统还没有文件怎么办?

按实际情况反馈缺件或准备失败,保留原因与可用的跟进方式。资料补齐后再重新准备;可配置延时的节点,也能先为上传留出时间。

能同时处理很多订单的单据吗?

可通过已开通的批量任务处理多单,查看逐单结果。文本内容与文件附件按各自适用方式组织,不能把不同客户资料混在一起,也不能用一条成功掩盖其他订单失败。

账单改了,待确认内容会怎样处理?

员工应在业务系统修正资料,再通过可用的重新准备入口取得新内容,核对后确认发送。已经送达的旧文件不会因源数据修改而自动变成新文件。

可以让单据都自动发出去吗?

按业务风险、资料稳定性和已开放的动作配置选择自动或人工确认。账单及货量修订等重要内容适合先由员工复核,实际方案在演示和接入时确定。

选一种你每天都在处理的单据。

从资料来源、准备时机到客户交付,核对完整流程。

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